Belge Kullanım Sözleşmesinin konusu ETO METSEM’in sunduğu sınav ve belgelendirme hizmetlerinin, bu hizmetlerden yararlanma şartlarının tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespit edilmesidir. Sözleşmenin kapsamı: Hizmet alanın başvuruda bulunduğu kapsamımızda yer alan yeterlilikler ile; personel belgelendirme sürecini kapsayan ve bu işin ne şekilde olacağını, hangi şartlara bağlı bulunacağını, bu işlerin detay/teknik yapısını gösteren ve hükme bağlayan bir sözleşmedir.
ETO-METSEM; akreditasyonun iptali veya akreditasyondan kendi talebi ile vazgeçmesi ya da belgelendirme faaliyetlerine son vermesi, başvuruyu aldığı halde sınav organize edemediği ve ETO-METSEM sınav yapmasına rağmen belge düzenleyemediği durumlarda aday veya belgelendirilmiş kişilerin mağduriyet yaşamamasından kendi sorumludur. ETO-METSEM, MYK’nin belgelendirme programlarını kullandığı için bu tip durumlar yaşandığında süreç MYK mevzuatlarına (teminattan faydalanma, mesleki sorumluluk sigortası, MYK tarafından ilgili yeterlilikte akredite olan başka bir belgelendirme kuruluşuna yönlendirme vb.) göre işletilecektir.